Três tipos de colaboradores e três formas de motivá-los

Na Pluxee, acreditamos que a motivação no trabalho não é uma fórmula única. Cada colaborador reage de forma diferente aos estímulos e compreender essas diferenças é essencial para construir equipes engajadas, produtivas e leais. Um mesmo incentivo pode inspirar uma pessoa, deixar outra indiferente e até desmotivar uma terceira.

Por isso, personalizar as estratégias de motivação não é apenas um gesto de cuidado com as pessoas, mas também um investimento direto no desempenho e na retenção de talentos. Nossa experiência mostra que combinar benefícios para funcionários com um conhecimento profundo dos perfis motivacionais pode transformar o clima organizacional e elevar a produtividade e o bem-estar.

1. Entendendo a motivação no trabalho

A motivação no trabalho é um conjunto complexo de impulsos internos e externos que influenciam o comportamento e o desempenho. Na psicologia, distingue-se entre:

• Motivação intrínseca: fazer algo pelo prazer ou interesse que gera.
• Motivação extrínseca: fazer algo em troca de uma recompensa externa.

Essa diferença é crucial: um desenvolvedor que programa pelo desafio intelectual está movido por motivação intrínseca; já quem busca um bônus ou promoção age por motivação extrínseca. Segundo a Valamis (2023), as empresas mais bem-sucedidas equilibram as duas, oferecendo desafios intelectuais e reconhecimento tangível.

2. Teorias que ajudam a entender o que motiva as pessoas

Modelos clássicos como a Pirâmide de Maslow, a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg e a Teoria das Três Necessidades de McClelland têm ampla aplicação no ambiente corporativo.

• Maslow: as pessoas satisfazem primeiro necessidades básicas antes de buscar metas mais elevadas.
• Herzberg: diferencia fatores que evitam a insatisfação (salário justo, boas condições) de fatores que realmente motivam (reconhecimento, crescimento).
• McClelland: classifica indivíduos conforme três motivações predominantes — realização, afiliação e poder.

O modelo de McClelland é especialmente útil, pois permite segmentar colaboradores e adaptar incentivos a cada perfil, maximizando o impacto.

3. Três tipos de colaboradores segundo McClelland

Com base nessa teoria, podemos identificar três perfis comuns nas empresas:

• Orientado à realização: busca se superar, gosta de metas claras e desafios mensuráveis.
• Orientado à afiliação: valoriza relacionamentos, harmonia e senso de pertencimento.
• Orientado ao poder: deseja influenciar, liderar e ter controle sobre recursos ou decisões.

Saber a qual categoria um colaborador pertence permite oferecer estímulos que realmente o impulsionem. Segundo a Harvard Business Review, empresas que personalizam a motivação aumentam sua produtividade em até 22%.4. 

O colaborador motivado pela realização

Quem é movido pela realização sente satisfação em superar metas desafiadoras e receber feedback sobre seu desempenho. É competitivo, persistente e focado em resultados.

Exemplo: Ana, executiva de vendas, precisa de objetivos trimestrais claros e sente motivação ao ver seu desempenho medido e reconhecido. 

Para esse perfil, a solução Pluxee Multibenefícios funciona bem, pois oferece reconhecimento tangível com liberdade de escolha, reforçando a relação entre esforço e recompensa.

O colaborador motivado pela afiliação

Esse perfil prospera em ambientes colaborativos, com relações positivas e sentido de comunidade.

Exemplo: Juan, do atendimento ao cliente, melhora seu desempenho quando há trabalho em equipe e celebração de conquistas coletivas. 

As soluções de Bem-estar e Saúde e os benefícios Pluxee Alimentação e Pluxee Refeição são ideais para esse perfil, pois mostram cuidado genuíno com sua vida pessoal e familiar, fortalecendo o vínculo com a empresa.

O colaborador motivado pelo poder

Busca influência, liderança e visibilidade. Esse impulso pode ser positivo, traduzindo-se em desejo de guiar e tomar decisões estratégicas.

Exemplo: Maria, gerente de projetos, se motiva ao receber iniciativas de alto impacto e reconhecimento público. Aqui, o vale-presente Pluxee Gift, aliado a uma cerimônia de premiação ou destaque na comunicação interna, reforça seu status e propósito.

Por que adaptar a motivação é vital

Segundo a Gallup (2022), apenas 21% dos trabalhadores se sentem altamente engajados, e uma das causas é a falta de conexão entre motivadores pessoais e o que a empresa oferece.

O estudo mostra que quando líderes adaptam incentivos às motivações individuais, o engajamento cresce e a rotatividade voluntária cai até 43%. Isso exige trocar incentivos genéricos por soluções personalizadas, tornando produtos como os da Pluxee estratégicos.

O que dizem especialistas

Jennifer Moss, especialista em cultura organizacional, afirma: “O reconhecimento eficaz deve focar no esforço, criatividade e caráter, não apenas nos resultados” (Investors.com, 2021). Já a Deloitte aponta que empresas que reconhecem regularmente seus colaboradores têm 31% menos rotatividade.

Benefícios de longo prazo

A personalização de incentivos não só aumenta a produtividade, mas também melhora a retenção, fortalece a cultura e reforça a imagem da empresa como moderna e empática. Segundo a SHRM, 79% dos colaboradores com benefícios alinhados às suas necessidades têm menos intenção de trocar de emprego.

Concluindo

Na Pluxee, acreditamos que motivar de forma diferenciada é uma das decisões mais inteligentes que uma empresa pode tomar. Entender se um colaborador é movido por realização, afiliação ou poder, e oferecer o incentivo certo, aumenta a satisfação e impacta diretamente os resultados.

Com nossas soluções, é possível unir produtividade e bem-estar, fortalecendo a cultura organizacional e construindo um futuro próspero para todos.