Pluxee Assistências - O melhor apoio para cuidar do seu negócio.

Garanta serviços de limpeza de calha, ar-condicionado, encanador, eletricista, chaveiro, dedetização e muito mais em um só lugar.

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Conheça os benefícios ao adquirir o Pluxee Assistências

O plano mais completo

São mais de 30 serviços de manutenção e emergência  para o seu estabelecimento

Cobertura nacional

Não importa qual lugar do Brasil você esteja,
nossos serviços chegam até você.

Atendimento 24/7

Atendimento pela central de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Economia

De mais de 80% ao ano

Com serviços indispensáveis para seu negócio, como dedetização, limpeza de caixa de gordura e de caixa d’água.

Proteção em todo Brasil

+ de 85 mil estabelecimentos

Já garantem proteção com a Pluxee Assistências.
Faça parte dessa rede!

Somos seu melhor parceiro

Serviços de Assistências para o seu dia a dia

Conte com o checkup empresarial para manutenções preventivas​ e com serviços emergenciais para as situações de urgência

 

Checkup empresarial    |   Serviços emergenciais

    Checkup empresarial

      Manutenção

      Manutenção

      Resolva os problemas do seu estabelecimento com suporte para encanador, eletricista e reparos em eletrodomésticos. Inclui cuidados com fechaduras, soleiras e muito mais.

      Caça vazamentos

      Não deixe a infiltração virar  um problema maior!
Envio de especialista para localizar goteiras e vazamentos ocultos, protegendo a estrutura.

      Encanador

      Precisando desentupir pia, vaso ou limpar caixa de gordura? Temos a solução rápida garantindo o funcionamento perfeito do  seu encanamento.

      Serviço de linha branca

      Não deixe sua cozinha parar! Atendimento rápido para manutenção de equipamentos com até 6 anos de fabricação (forno, fogão, coifa, chapa, freezer e geladeira).

      Troca de soleira

      Acabamento perfeito  e pisos renovados? Removemos e instalamos soleiras com mão de  obra especializada.

      Troca de tomada  e interruptores

      Serviço especializado para troca e padronização de tomadas ou interruptores, evitando riscos e garantindo um visual impecável para o
seu estabelecimento.

      Lubrificação e manutenção de portas

      Não arrisque a segurança do seu estabelecimento! Faça a manutenção e prolongue a vida útil de
suas portas.

      Lubrificação de fechaduras (portas)

      Serviço especializado para restabelecer o movimento suave de portas ou portões (madeira, ferro, aço ou vidro).

      Instalação

      Instalação

      Realize a limpeza profissional de  ar-condicionado, caixas d’água, calhas, caixa de gordura  e higienização completa  de coifas industriais.

      Fechadura tetra

      Evite invasões e garanta a tranquilidade do seu estabelecimento. Realizamos a instalação técnica com precisão e garantia de funcionamento.

      Olho mágico

      Para maior praticidade e proteção  no dia a dia do seu estabelecimento. Instalação com profissionais de  olhos mágicos. 

      Quadro negro

      Melhore a comunicação do  seu estabelecimento!
Serviço de fixação profissional
para quadros brancos ou negros.

      Ventilador de teto

      Ambiente fresco e agradável, sem complicação! Instalação com profissionais de ventilador de teto com mão de obra inclusa.

      Interfone

      • Instalação de extensões e acionamento de fechadura eletrônica
      • Fixação externa, sem quebra de parede.

      Prateleiras, cortinas e luminárias

      • Instalação de persianas ou cortinas, prateleiras, luminárias e suportes
      • Inclui troca de lâmpadas, reatores, tomadas e interruptores.

      Prevenção

      Prevenção

      Realize a limpeza profissional de  ar-condicionado, caixas d’água, calhas, caixa de gordura  e higienização completa  de coifas industriais.

      Dedetização

      Fique em dia com a Vigilância Sanitária e mantenha seu estabelecimento livre de pragas!

      • Dedetização contra insetos rasteiros como baratas, formigas, pulgas, carrapatos e traças.
      • Garantia de 90 dias.
      • Ambiente seguro para clientes e equipe.

      Verificação de Extintores

      Garanta a segurança e a conformidade do seu ambiente!

      • Inspeção completa de mangueira, manômetro, validade da carga, lacre e estado geral do cilindro.
      • Disponível em capitais e cidades com mais de 100 mil habitantes.

      Orientação nutricional

      Eleve a confiança e credibilidade do seu estabelecimento com nossa Assistência Nutricional.

      • Elaboração de cardápios, baseada em boas práticas de manipulação e segurança alimentar. 
      • Orientação especializada em higienização.
      • Organização da cozinha e prevenção de contaminação cruzada.

      Orientação contábil

      Consultoria especializada via telefone ou videochamadas:

      • Definição de CNAEs e natureza jurídica. 
      • Abertura de empresas.
      • Relatórios gerenciais (DRE, Budget, Forecast).
      •  Auditoria interna.

      Tudo isso com indicadores de qualidade para impulsionar o sucesso do seu estabelecimento.

      Limpeza

      Limpeza

      Realize a limpeza profissional de  ar-condicionado, caixas d’água, calhas, caixa de gordura  e higienização completa  de coifas industriais.

      Ar-condicionado

      Serviço completo para garantir eficiência e ar puro no seu estabelecimento!


      Inclui: filtros, frontal, serpentina, bandeja e turbina.

      Caixa d’água

      Mantenha seu estabelecimento em conformidade com a Vigilância Sanitária e garanta água limpa para clientes e colaboradores!

      Caixa de gordura

      Higiene e regularidade para cozinha.

      • Desobstrução da rede de esgoto. 
      • Remoção e raspagem de placas.
      • Desentupimento de esgoto.

      Coifa industrial

      Entregamos tudo alinhado às exigências da Vigilância Sanitária e com a área impecável!

      • Higienização completa da coifa.
      • Limpeza dos dutos, filtros e acessórios.
      • Produtos biodegradáveis e não corrosivos.

      Calhas

      Proteja seu imóvel, evitando infiltrações e danos estruturais!

      • Limpeza de calhas com remoção de sujeira e detritos para evitar entupimentos.

      Limpeza e impermeabilização
de estofados

      Estofados limpos e protegidos por profissionais especializados.

      • Remoção de sujeira, manchas e odores.
      • Técnicas e produtos de alta qualidade.

        Serviços emergenciais

          Manutenção

          Manutenção

          Assistência para situações urgentes: de panes elétricas e vazamentos a portas travadas, problemas no telhado ou falhas de TI (Help Desk)

          Encanador

          Emergências hidráulicas?
Conte com a gente!

          • Vazamentos (tubulações aparentes, torneiras, sifões, chuveiros, válvulas, boia de caixa d’água, caixa acoplada, registro)
          • Entupimentos (ramais internos em pias, vasos sanitários e tanques)

          Chaveiro

          Serviço rápido e completo que inclui deslocamento e mão de obra!

          • Confecção de novas chaves (quebra, perda ou roubo).
          • Troca de fechaduras ou trancas.

          Eletricista

          Falta de energia ou curto-circuito? Nossos profissionais reparam ou substituem: 

          • Tomadas e interruptores danificados.
          • Disjuntores, fusíveis e chaves facas.
          • Resistências de chuveiros e torneiras elétricas (exceto blindados).

          Help Desk

          Suporte técnico sem complicação!

          • Configuração de dispositivo (computadores, tablets e celulares).
          • Solução de dúvidas por telefone.
          • Atendimento especializado.

          Cobertura provisória
de telhado

          Serviço rápido para proteger seu imóvel!
Instalação de lona ou plástico em casos de destelhamento parcial ou outras ocorrências.

          Prevenção

          Prevenção

          Suporte logístico e vigilância para situações de risco. Com transporte e guarda-móveis, além de indicações profissionais para seu negócio.

          Transporte e Guarda de mobília

          Serviço completo para proteger seus móveis e bens:

          • Remoção e guarda total em casos de incidentes (incêndio, explosão, alagamento, desmoronamento, vendaval, roubo e furto).
          • Também disponível durante obras e reformas.

          Vigilância Emergencial

          Proteção garantida para seu imóvel!

          • Atendimento urgente para imóveis vulneráveis.
          • Vigia 24h por até 72h.

          Serviço de Informações

          Sempre que você precisar, disponibilizamos por telefone contatos úteis como:

          • Polícia
          • Bombeiros
          • Hospitais
          • Farmácias

          Indicação de profissionais

          Encontre profissionais com facilidade!

          • Suporte por telefone.
          • Serviços locais próximos ao seu estabelecimento.
          • Arquitetos, contadores, consultores de empresas, mecânicos e mais.

          Limpeza

          Limpeza

          Ambiente limpo é sinônimo de  saúde, bem-estar e boa impressão para clientes.

          Limpeza e conservação de imóvel

          Limpeza crítica pós-incidente para seu estabelecimento!

          • Serviço emergencial para pisos, paredes e tetos
          • Remoção de detritos e vestígios que comprometem a utilização do espaço

          Não perca tempo! Garanta sua tranquilidade agora mesmo:

          Não é credenciado?

          Ligue em dias úteis, das 8h às 18h:
          (para todas as localidades do Brasil)

          3003-5083

          Já possui nossa assistência?

          Atendimento 24 horas
          (inclusive sábados, domingos e feriados).
          Ligue para:

          0800 704 2709

          Ficou com alguma dúvida?

          FAQ Pluxee Assistências – Novas contratações

          1. O que é Pluxee Assistências?

          Pluxee Assistências são  serviços oferecidos especialmente para apoiar pequenos e médios Estabelecimentos quando mais precisam:

          • Emergências Críticas: Atendimento imediato para situações que ameaçam paralisar o seu negócio, como alagamentos, incêndios, explosões ou roubos. Inclui também cobertura provisória de telhados, vigilância emergencial, limpeza emergencial,  transporte e armazenamento de bens em lugar seguro.
          • Reparos e Manutenções essenciais do dia a dia: Soluções para problemas cotidianos, como chaveiro, eletricista, encanador, além de coberturas de valor, como manutenção de linha branca.
          • Apoio em itens de segurança e regulatórios como a Vigilância Sanitária:  Serviços de dedetização, limpeza de caixa de gordura, limpeza de coifa e limpeza de caixa d’água, além da verificação de extintores.

          São 30 serviços  oferecidos por um valor acessível, com atendimento 24 horas, 7 dias por semana. Tudo  para você manter o foco total na gestão e no crescimento do seu negócio.

          1. Quais são as principais vantagens para meu Estabelecimento?
          • Tranquilidade para seu negócio não parar:  Cobertura nacional completa, 24 horas, 7 dias por semana, em emergências, apoiada por profissionais especializados que irão atendê-lo com agilidade máxima para proteger seu patrimônio e permitir a rápida retomada das operações.
          • Prevenção e conformidade: Check-up exclusivo para identificar manutenções preventivas e evitar prejuízos futuros, garantindo o cumprimento de exigências legais (como Verificação de Extintores) e da Vigilância Sanitária (como Dedetização, Limpeza de Caixa de Gordura e Limpeza de Caixa D'água), mantendo seu estabelecimento seguro e regulamentado de forma simples e acessível.
          • Custo-benefício para pequenos e médios estabelecimentos: economia de mais de 80% ao ano (considerando 12 meses versus a contratação avulsa dos serviços). Além disso, as Seguradoras (que também prestam serviços de Assistências) geralmente operam com limite de 2 a 3 utilizações/ano para cada serviço, enquanto no Pluxee Assistências os serviços podem ser utilizados 1 vez ao mês, em serviços emergenciais ou dentro do checkup.
          1. Quais são os passos para contratar e em quanto tempo o serviço estará ativo?

          A contratação é realizada durante o credenciamento do seu Estabelecimento na Pluxee, pelos telefones 3003-5083 (capitais e regiões metropolitanas), 0800 728 5083 (demais localidades) ou online pelo portal, 3 dias após a confirmação da efetivação do credenciamento, enviada para o e-mail informado neste credenciamento, os serviços do Pluxee Assistências já poderão ser utilizados.

          1. Como acionar o serviço? 

          Ligue 0800 704 2709:

          • Serviços emergenciais (exceto Help Desk e serviços de informações); Atendimento 24 horas, 7 dias por semana, inclusive aos  feriados para acionar Encanador, Chaveiro, Eletricista, Cobertura Provisória de Telhado, Transporte e Guarda de mobília, Vigilância Emergencial, Limpeza e conservação de imóvel, Indicação de profissionais e Serviço de Informações.
          • Demais serviços: Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 20:00 e aos sábados, das 08:00 às 12:00.
          1. Quais tipos de prestadores estão envolvidos e qual é a garantia da qualidade do trabalho?

          O Pluxee Assistências conta com a parceria da Maxpar, empresa líder em Assistências com mais de 2 milhões de serviços anuais, garantindo solidez e a capilaridade necessária para atender o seu negócio.  

          Com uma rede de mais de 13 mil profissionais, possui curadoria rigorosa, com validação técnica desde o credenciamento e monitoração contínua por avaliações de desempenho e auditorias. Com isso você recebe um profissional qualificado, confiável e de excelência.

          1. Como funcionam os limites de utilização de cada serviço?

          Com exceção dos serviços Help Desk, Serviço de informações e Indicação de profissionais, que não possuem limites de utilização, os limites variam de acordo com o tipo de tipo de acionamento e tipo de serviço.

          Os seguintes serviços de acionamento emergencial podem ser utilizados 1 vez ao mês/cada:  Encanador, Chaveiro, Eletricista, Cobertura Provisória de Telhado, Transporte e Guarda de mobília, Vigilância Emergencial, Limpeza e conservação de imóvel.

          Os demais serviços são acionados dentro do Checkup empresarial: Neste modelo, o Estabelecimento tem direito de agendar 5 diferentes serviços dentro do checkup e utilizá-los uma vez ao mês.

          Dependendo do tipo de serviço, pode haver limites de valor financeiro, limites técnicos ou de unidade. Saiba mais sobre os limites de cada serviço consultando o Termo de Adesão.

          1. Como é feito o pagamento do Pluxee Assistências?

          O valor é descontado do reembolso do seu estabelecimento. Caso não possua valor suficiente no mês, o valor pode ser descontado em até 180 dias, após este período o serviço é cancelado automaticamente.