Não me lembro do e-mail e telefone de acesso ao app

1 min de leitura

Se você não se lembra dos seus e-mails e telefones anteriores, ou não tem mais acesso a eles, e precisa realizar a alteração para o seu acesso ao App Pluxee Brasil, você pode realizar esta atualização direto no aplicativo de forma rápida e prática, excluindo o cadastro antigo e realizando um novo cadastro com dados atualizados.

Veja o passo a passo abaixo: 

  1. Na tela inicial, clique na opção:

    “Está com algum problema? 

    Não tem mais acesso ao seu e-mail cadastrado? 

    Clique aqui podemos te ajudar a resolver.” 

  2. Você precisará inserir o seu CPF e depois selecionar e-mail ou telefone cadastrado. Nesta parte, você não receberá nada através deles, é apenas uma confirmação, fique tranquilo! 

    IMPORTANTE: pode ser solicitado o Reconhecimento Facial após esta etapa! 

  3. Realize seu cadastro novo e acesse o App da Pluxee para aproveitar todas as funcionalidades!