Perguntas frequentes (FAQ)

Seu cartão refeição deve ser usado para o pagamento de refeições em restaurantes, padarias, lanchonetes, cafeterias e outros estabelecimentos que oferecem refeições prontas para o consumo. Ele não é aceito em mercados. Para isso, você deverá utilizar seu vale-alimentação, ok? 

Descubra quais são os restaurantes que aceitam Pluxee

Onde usar o vale refeição? Para saber quais estabelecimentos aceitam o vale-refeição da Pluxee, em todo o país, basta acessar a rede credenciada Pluxee aqui no site. Você também pode usar o vale refeição da Pluxee nos principais aplicativos de delivery.

Fique de olho no seu saldo, sempre!

Assim como é importante acompanhar o consumo na fatura do cartão de crédito, você também deve olhar sempre seu extrato do vale refeição e do vale-alimentação. A informação fica disponível no app Pluxee Brasil, onde você também consegue ver quanto tem disponível para gerenciar o uso durante o mês.

Memorize ou troque sua senha

Na mesma correspondência que veio seu vale refeição, provavelmente, veio também a sua senha. Memorize-a ou acesse o app Pluxee Brasil para trocá-la. Ela deve ser numérica e possuir 4 dígitos. Lembre-se: sua senha é pessoal, não a compartilhe com ninguém. 

O vale-refeição é um benefício que deve ser utilizado para a compra de refeições prontas durante o horário de trabalho de um profissional. Regulado pela lei do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) é aceito em restaurantes, lanchonetes e outras lojas que vendem refeições. 

Confira onde usar seu cartão refeição na ferramenta de consulta de rede credenciada Pluxee.

Caso você precise fazer compras no mercado e não tem o benefício, informe seu RH que a Pluxee também disponibiliza o cartão vale-alimentação, que deve ser utilizado para a compra de gêneros alimentícios em mercados, mercearias, hortifrútis e padarias, entre outros estabelecimentos.

O vale-refeição e o vale-alimentação podem ser oferecidos tanto para trabalhadores registrados na CLT como para profissionais que atuam como terceiros, temporários ou em regime de trabalho intermitente.  

Oferecer o benefício alimentação ou benefício refeição é uma opção da empresa. De acordo com a legislação brasileira, a obrigatoriedade do benefício só existe quando há uma determinação aprovada em Convenção ou Acordo Coletivo de Trabalho dentro de alguma categoria de profissionais. 

Muitas empresas optam por oferecer o benefício alimentação ou o cartão refeição para seus colaboradores terem mais saúde e qualidade de vida, com base na regulamentação do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT). Entre as razões estão: 

• Benefícios fiscais para a empresa
• Facilidade na atração e na retenção de talentos
• Maior produtividade da equipe 
• Diminuição no número de faltas

Pergunte ao RH da sua empresa como é a política de benefícios para funcionários.

Os benefícios alimentares oferecidos pelas empresas são excelentes opções para garantir uma alimentação mais equilibrada, diversificada e saudável aos trabalhadores. Embora não sejam obrigatórios por lei, os benefícios de vale-alimentação e vale-refeição são regulamentados pelo Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), um programa governamental que oferece incentivos fiscais e isenção de encargos sociais para empresas que oferecem os benefícios aos funcionários.

Transferência de saldo: que pode e o que não pode?

Para que os benefícios de refeição e alimentação no âmbito do PAT sejam oferecidos, as empresas precisam seguir algumas regras para poder usufruir dos incentivos e isenções do governo. Em relação ao saldo dos benefícios, a transferência ou migração de valores entre os saldos dos cartões de vale-refeição e vale-alimentação não são operações permitidas. A regra tem o objetivo de garantir a destinação adequada e específica dos valores para cada modalidade e um programa nutricional mais eficiente.

Além disso, precisamos entender que os benefícios de vale-refeição e vale-alimentação possuem objetivos diferentes e, por isso, devem ser usados de acordo com o que é definido pelo PAT. 

Auxílio-alimentação

A transferência de saldo entre carteiras de alimentação e refeição somente pode ser contratada para empresas que optaram pelo modelo auxílio-alimentação, que é desvinculado do PAT. Neste caso, o funcionário pode fazer a transferência se isso for permitido pela política de benefícios da empresa.

O vale-refeição é um benefício muito desejado no mercado de trabalho, sendo oferecido por grande parte das empresas como um atrativo aos profissionais. Com o benefício, o funcionário tem a opção de se alimentar de forma equilibrada e diversificada durante os intervalos da jornada de trabalho, com cartões que são aceitos em restaurantes, padarias e lanchonetes, entre outros estabelecimentos que oferecem refeições prontas. Agora que você já sabe mais sobre o que é o vale-refeição, confira, a seguir, como ele funciona!

Veja  uma lista do que pode e o que não pode comprar com o benefício para orientar seus funcionários:

O que pode ser comprado com o vale-refeição:

• Refeições prontas, lanches e marmitas;
• Comida congelada e delivery;
• Água, sucos e refrigerantes.

O que NÃO PODE comprar com o vale-refeição:

• Bebidas alcoólicas e cigarros;
• Gêneros alimentícios em geral para cozinhar em casa ou qualquer outro produto em supermercados.

O vale-refeição é regulamentado pelo Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), um programa governamental de incentivo à alimentação saudável. A empresa que integra o programa e oferece o benefício aos funcionários, além de garantir todas as vantagens apontadas, ainda garante incentivos fiscais e pode oferecer dedução no Imposto de Renda.

Dependendo da rotina do trabalhador, pode ser mais fácil para ele comprar refeições prontas em restaurantes e lanchonetes, entre outro, com um vale-refeição do que ir ao mercado com o vale-alimentação e cozinhar em casa.

Hoje já existem benefícios como o auxílio alimentação, oferecido em um cartão único Pluxee Multibenefícios, em que a empresa pode permitir que o seu colaborador faça a transferência dos créditos da carteira alimentação (mercado) para a carteira refeição (restaurante), e vice-versa.

Converse com o RH da empresa em que você trabalha, para entender se a política de benefícios da empresa permite que você troque seu vale-alimentação por um vale-refeição.