• Beneficiário

Não recebi o e-mail com o convite para acessar a plataforma de vale-transporte. O que devo fazer?

1 min de leitura

Se você não recebeu o e-mail com o convite para acessar o Portal do Usuário do Pluxee VT, o primeiro passo é verificar se a mensagem foi direcionada para a caixa de spam, lixo eletrônico ou abas de promoções do seu serviço de e-mail.

O acesso à plataforma depende do envio de um convite realizado por meio da empresa. Por isso, caso a mensagem não seja localizada, recomendamos entrar em contato com o RH ou Departamento Pessoal para confirmar se o convite já foi enviado e se o endereço de e-mail cadastrado está correto e atualizado.

Em alguns casos, o e-mail informado no cadastro pode estar incorreto, desatualizado ou diferente daquele que o colaborador utiliza atualmente. Nessas situações, o RH poderá realizar a atualização dos dados e, se necessário, solicitar o reenvio do convite de acesso.

Após receber o e-mail, basta seguir as orientações fornecidas para criar sua senha e acessar o Portal do Usuário do Pluxee VT.

Contato

Estamos à disposição para ajudar com suas dúvidas.

Entrar em contato