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Para alterar o endereço de entrega de um pedido já realizado, você precisa acessar o Portal Pluxee para Clientes, e seguir os passos abaixo:
- Selecione o menu "Pedidos" e escolha a opção "Meus Pedidos"
- Abra o pedido que você deseja fazer a alteração
- Clique na Aba "Status de Entrega"
- Na coluna "Ações" clique em "Ver mais ações"
- Escolha a opção "Alterar Endereço"
- No pop-up aberto no portal, inclua as novas informações de endereço e clique em "Salvar".
- Você deverá receber um e-mail para confirmar as alterações.
Caso não seja possível realizar essas alterações no portal, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento para Clientes da Pluxee ou buscar o atendimento no Chat na sua área logada do Portal Pluxee para Clientes, de segunda a sexta-feira - das 08h às 18h.