Combustível
O benefício vale‑combustível da Pluxee é usado para substituir o reembolso e o vale em dinheiro para profissionais que usam o carro para trabalhar. Também é uma ferramenta importante para retenção de talentos.
Financeiro (Pagamentos, boletos, cobrança e taxas)
- Onde posso solicitar a 2ª via do meu boleto?
- Posso fazer o estorno de um pedido na plataforma?
- Quando devo fazer o pagamento para que o crédito entre no cartão no dia esperado?
- Como baixar o extrato de crédito disponibilizado para os colaboradores?
- Como funciona o abatimento de crédito no pedido?
- O abatimento de crédito é automático ou preciso solicitar?
- Onde posso consultar os estornos realizados anteriormente?
Suporte a plataforma de gestão de pedidos
- Como solicitar a 2ª via de cartão do meu colaborador?
- Posso fazer o estorno de um pedido na plataforma?
- Como eu posso agrupar ou desagrupar os meus CNPJs?
- Como faço a alteração de um endereço de entrega?
- Quando devo fazer o pagamento para que o crédito entre no cartão no dia esperado?
- Como baixar o extrato de crédito disponibilizado para os colaboradores?
- Preciso de ajuda para acessar a plataforma de pedidos da Pluxee
- O que eu faço quando não reconheço a entrega dos meus cartões?
- Como posso desbloquear os cartões dos meus colaboradores?
- A pessoa responsável pelos pedidos mudou, como atualizo o contato?
- Como faço o gerenciamento das Carteiras do Multibenefícios?
- Onde posso consultar os estornos realizados anteriormente?
- Onde posso solicitar a 2ª via do meu boleto?
- Preciso cancelar um pedido que está agendado.
- Eu posso contratar os benefícios Pluxee usando meu CPF?
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