Perguntas frequentes (FAQ)

Seu cartão refeição deve ser usado para o pagamento de refeições em restaurantes, padarias, lanchonetes, cafeterias e outros estabelecimentos que oferecem refeições prontas para o consumo. Ele não é aceito em mercados. Para isso, você deverá utilizar seu vale-alimentação, ok? 

Descubra quais são os restaurantes que aceitam Pluxee

Onde usar o vale refeição? Para saber quais estabelecimentos aceitam o vale-refeição da Pluxee, em todo o país, basta acessar a rede credenciada Pluxee aqui no site. Você também pode usar o vale refeição da Pluxee nos principais aplicativos de delivery.

Fique de olho no seu saldo, sempre!

Assim como é importante acompanhar o consumo na fatura do cartão de crédito, você também deve olhar sempre seu extrato do vale refeição e do vale-alimentação. A informação fica disponível no app Pluxee Brasil, onde você também consegue ver quanto tem disponível para gerenciar o uso durante o mês.

Memorize ou troque sua senha

Na mesma correspondência que veio seu vale refeição, provavelmente, veio também a sua senha. Memorize-a ou acesse o app Pluxee Brasil para trocá-la. Ela deve ser numérica e possuir 4 dígitos. Lembre-se: sua senha é pessoal, não a compartilhe com ninguém. 

O vale-refeição e o vale-alimentação podem ser oferecidos tanto para trabalhadores registrados na CLT como para profissionais que atuam como terceiros, temporários ou em regime de trabalho intermitente.  

Oferecer o benefício alimentação ou benefício refeição é uma opção da empresa. De acordo com a legislação brasileira, a obrigatoriedade do benefício só existe quando há uma determinação aprovada em Convenção ou Acordo Coletivo de Trabalho dentro de alguma categoria de profissionais. 

Muitas empresas optam por oferecer o benefício alimentação ou o cartão refeição para seus colaboradores terem mais saúde e qualidade de vida, com base na regulamentação do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT). Entre as razões estão: 

• Benefícios fiscais para a empresa
• Facilidade na atração e na retenção de talentos
• Maior produtividade da equipe 
• Diminuição no número de faltas

Pergunte ao RH da sua empresa como é a política de benefícios para funcionários.

Os benefícios alimentares oferecidos pelas empresas são excelentes opções para garantir uma alimentação mais equilibrada, diversificada e saudável aos trabalhadores. Embora não sejam obrigatórios por lei, os benefícios de vale-alimentação e vale-refeição são regulamentados pelo Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), um programa governamental que oferece incentivos fiscais e isenção de encargos sociais para empresas que oferecem os benefícios aos funcionários.

Transferência de saldo: que pode e o que não pode?

Para que os benefícios de refeição e alimentação no âmbito do PAT sejam oferecidos, as empresas precisam seguir algumas regras para poder usufruir dos incentivos e isenções do governo. Em relação ao saldo dos benefícios, a transferência ou migração de valores entre os saldos dos cartões de vale-refeição e vale-alimentação não são operações permitidas. A regra tem o objetivo de garantir a destinação adequada e específica dos valores para cada modalidade e um programa nutricional mais eficiente.

Além disso, precisamos entender que os benefícios de vale-refeição e vale-alimentação possuem objetivos diferentes e, por isso, devem ser usados de acordo com o que é definido pelo PAT. 

Auxílio-alimentação

A transferência de saldo entre carteiras de alimentação e refeição somente pode ser contratada para empresas que optaram pelo modelo auxílio-alimentação, que é desvinculado do PAT. Neste caso, o funcionário pode fazer a transferência se isso for permitido pela política de benefícios da empresa.

O vale-refeição é um benefício muito desejado no mercado de trabalho, sendo oferecido por grande parte das empresas como um atrativo aos profissionais. Com o benefício, o funcionário tem a opção de se alimentar de forma equilibrada e diversificada durante os intervalos da jornada de trabalho, com cartões que são aceitos em restaurantes, padarias e lanchonetes, entre outros estabelecimentos que oferecem refeições prontas. Agora que você já sabe mais sobre o que é o vale-refeição, confira, a seguir, como ele funciona!

Veja  uma lista do que pode e o que não pode comprar com o benefício para orientar seus funcionários:

O que pode ser comprado com o vale-refeição:

• Refeições prontas, lanches e marmitas;
• Comida congelada e delivery;
• Água, sucos e refrigerantes.

O que NÃO PODE comprar com o vale-refeição:

• Bebidas alcoólicas e cigarros;
• Gêneros alimentícios em geral para cozinhar em casa ou qualquer outro produto em supermercados.

O vale-refeição é regulamentado pelo Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), um programa governamental de incentivo à alimentação saudável. A empresa que integra o programa e oferece o benefício aos funcionários, além de garantir todas as vantagens apontadas, ainda garante incentivos fiscais e pode oferecer dedução no Imposto de Renda.

Dependendo da rotina do trabalhador, pode ser mais fácil para ele comprar refeições prontas em restaurantes e lanchonetes, entre outro, com um vale-refeição do que ir ao mercado com o vale-alimentação e cozinhar em casa.

Hoje já existem benefícios como o auxílio alimentação, oferecido em um cartão único Pluxee Multibenefícios, em que a empresa pode permitir que o seu colaborador faça a transferência dos créditos da carteira alimentação (mercado) para a carteira refeição (restaurante), e vice-versa.

Converse com o RH da empresa em que você trabalha, para entender se a política de benefícios da empresa permite que você troque seu vale-alimentação por um vale-refeição. 

Dois benefícios muito desejados por qualquer pessoa que trabalha fora ou em regime de home-office, tanto o vale-refeição como o vale-alimentação são regulamentados pelo Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT).

O vale-refeição é um benefício concedido por empresas aos seus funcionários para que eles possam se alimentar durante o horário de trabalho, comprando refeições prontas em restaurantes, padarias e lanchonetes. 

Já o vale-alimentação é destinado à compra de alimentos em supermercados, mercearias e hortifrútis, substituindo a tradicional cesta física de alimentos.

O vale-alimentação é um benefício direcionado para a compra de gêneros alimentícios em supermercados e lojas similares. Geralmente, o empregador faz a carga de créditos mensalmente para que o trabalhador possa escolher o melhor momento de fazer suas compras durante aquele mês. Não há uma relação com valor diário.

O valor que é creditado no seu cartão vale-alimentação é uma decisão da empresa em que você trabalha. No entanto, muitos empregadores utilizam os valores médios da cesta básica do Dieese para calcular o valor mensal do benefício alimentação para cada trabalhador.

Já o vale-refeição é usado para a compra de refeições prontas durante a jornada de trabalho. Seu valor é calculado por dia, para que o colaborador possa consumir uma refeição nutritiva e manter sua motivação e saúde. 

Saiba mais sobre a diferença entre o vale-alimentação e o vale-refeição.

O vale-refeição é um benefício voltado para a compra de refeições prontas em restaurantes, padarias, lanchonetes e estabelecimentos similares. O objetivo é oferecer uma alimentação saudável, completa e balanceada aos trabalhadores durante o horário de trabalho.

Mas como saber em quais restaurantes o cartão vale-refeição é aceito? Onde aceita vale-refeição? É possível consultar a rede credenciada por cidade, endereço ou estabelecimento por meio do site Pluxee para Usuários ou aplicativo Pluxee Brasil. Um dos grandes diferenciais é que o usuário pode selecionar apenas as opções que tenham delivery, o que ajuda quem está em home office ou vai comer no refeitório da empresa.

Em que tipo de estabelecimentos o vale-refeição é aceito?

Mas onde posso usar o vale-refeição? Diferentemente do vale-alimentação, que é um benefício voltado para a compra de gêneros alimentícios em supermercados e açougues, por exemplo, o benefício refeição deve ser utilizado para adquirir refeições prontas durante a jornada de trabalho dos profissionais. Alguns dos estabelecimentos que aceitam o vale-refeição são:

• Restaurantes – Esse é o local mais tradicional para o uso do vale-refeição, onde o benefício pode ser usado para a compra de refeições prontas nos sistemas à la carte ou por quilo (self-service).
• Lanchonetes – Para quem prefere um lanche para garantir uma refeição mais prática e rápida na hora do intervalo do trabalho, as lanchonetes também são estabelecimentos onde o vale-refeição pode ser utilizado.
• Delivery – É bem fácil achar site que aceita vale-refeição. O vale-refeição da Pluxee também é aceito nos principais aplicativos de entrega de refeições por delivery. Na hora de finalizar a compra, basta selecionar como forma de pagamento o vale-refeição.
• Refeições prontas congeladas – Além disso, existem estabelecimentos que entregam comida pronta congelada. São locais que oferecem opções de marmitas congeladas para que o usuário possa descongelar e esquentar em casa na hora do almoço.

Já entendeu onde e como usar o vale-refeição? Então, vale reforçar que o vale-refeição é um benefício que não pode ser utilizado para a compra de cigarros e bebidas alcoólicas em qualquer estabelecimento, já que isso desvirtua o objetivo do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), que é oferecer uma alimentação de qualidade aos funcionários das empresas. Ele também não pode ser usado para compras em supermercados.

O vale-refeição pode ser oferecido tanto para trabalhadores registrados na CLT como para profissionais que atuam como terceirizados, temporários ou em regime de trabalho intermitente.  

Oferecer o benefício não é obrigatório por lei como no caso do vale-transporte, ou seja, é uma opção da empresa - exceto caso exista uma determinação aprovada em Convenção ou Acordo Coletivo de Trabalho dentro de alguma categoria de profissionais.