Não me lembro do e-mail e telefone de acesso ao app

9 Março 2026

Se você não se lembra dos seus e-mails e telefones anteriores, ou não tem mais acesso a eles, e precisa realizar a alteração para o seu acesso ao App Pluxee Brasil, você pode realizar esta atualização direto no aplicativo de forma rápida e prática, excluindo o cadastro antigo e realizando um novo cadastro com dados atualizados.

Veja o passo a passo abaixo:

Na tela inicial, clique na opção: “Sem acesso ao e-mail cadastrado?” ou "Trocar Conta"
Você precisará inserir o seu CPF e depois selecionar e-mail ou telefone cadastrado. Nesta parte, você não receberá nada através deles, é apenas uma confirmação, fique tranquilo!

IMPORTANTE

Pode ser solicitado o Reconhecimento Facial após esta etapa!
Realize seu cadastro novo e acesse o App da Pluxee para aproveitar todas as funcionalidades!

Caso você encontre alguma dificuldade em alguma etapa ou precise de ajuda adicional, entre em contato com a gente clicando aqui.