Para que os créditos de Vale-Transporte sejam disponibilizados aos colaboradores dentro do prazo esperado, é importante realizar o pagamento do pedido conforme as datas recomendadas no calendário da Plataforma Pluxee VT.
A regra padrão prevê que, após a confirmação do pagamento, os créditos sejam disponibilizados em até 5 dias úteis, contados a partir da confirmação financeira da operação (D+1). Por esse motivo, o planejamento da compra e o pagamento dentro dos prazos recomendados são fundamentais para evitar atrasos na liberação das recargas.
Para auxiliar nesse processo, a Pluxee disponibiliza mensalmente um Calendário de Pedidos com as datas sugeridas para realização das compras do mês seguinte.
Para consultar o calendário:
1. Acesse a Plataforma Pluxee VT.
2. Na página inicial, localize o Quadro de Avisos, disponível no canto inferior direito da tela.
3. Consulte o documento Calendário de Pedidos, disponível na primeira posição do quadro.
O calendário informa as datas recomendadas para realização dos pedidos e pagamentos, ajudando a empresa a organizar suas compras e garantir a disponibilização dos créditos dentro do período desejado.
As datas previstas no calendário consideram o pagamento dentro dos prazos indicados. Caso o pagamento seja realizado após a data recomendada, a disponibilização dos créditos poderá ocorrer em uma data diferente da inicialmente prevista.
Por esse motivo, recomenda-se acompanhar regularmente o calendário e programar os pagamentos com antecedência para garantir o atendimento das necessidades dos colaboradores.