VT
Com o Pluxee VT, o RH tem acesso a uma plataforma completa de gestão inteligente de vale-transporte, ajudando a sua empresa a ficar ainda mais organizada, eficiente e produtiva.
Comece aqui!
- O que é a Recarga Inteligente do Vale-Transporte?
- Como fazer o primeiro acesso à Plataforma de Pedidos do Vale-Transporte?
- O que é a Recarga Econômica do Vale-Transporte?
- Qual a diferença entre a Recarga Econômica e a Recarga Inteligente do Vale-Transporte?
- O que é e como funciona a Roteirização do Vale-Transporte?
Suporte a plataforma de gestão de pedidos
- Como solicitar o bloqueio e a segunda via de um cartão de Vale-Transporte de um colaborador?
- Como faço para realizar a primeira compra ou novas compras na plataforma de pedidos do VT?
- Como acompanhar a entrega de cartões ou Vale-Papel de Vale-Transporte?
- A operadora de Vale-Transporte solicitada pelo colaborador não aparece na plataforma. O que fazer?
- O que é uma pendência na Plataforma de Pedidos do Vale-Transporte e como resolvê-la?
- Como liberar o acesso do colaborador ao extrato de recargas do Vale-Transporte?
- A entrega do Vale-Transporte está atrasada. O que fazer?
- Onde visualizar as recargas de vale-transporte liberadas para um colaborador?
- Como posso agrupar ou desagrupar meus CNPJs na plataforma Pluxee VT?
- Como faço o acompanhamento de uma compra já realizada?
- O que significa o status “Entrega Direta pela Operadora” no Vale-Transporte?
- Como saber se um colaborador receberá um novo cartão de Vale-Transporte?
- Onde encontrar Operadoras, linhas e tarifas de Vale Transporte?
- É obrigatório informar o número do cartão do colaborador para realizar a compra do vale-transporte?
- Como cadastrar um colaborador na Plataforma de Pedidos do Vale-Transporte?
- Como cancelar uma compra de Vale-Transporte realizada na plataforma?
- Como alterar um endereço de entrega de Vale-Transporte?
- Onde consultar as regras e informações das operadoras de Vale-Transporte?
- Como solicitar a associação ou desassociação de um cartão de Vale-Transporte?
- Diagnóstico: Como verificar se será necessário emitir um novo cartão de Vale-Transporte?
- Como incluir o benefício de Vale-Transporte para um colaborador na plataforma?
- Quais relatórios estão disponíveis na Plataforma Pluxee VT para acompanhar minha operação?
- Onde verificar o prazo de disponibilização das recargas de Vale-Transporte?
- Como cancelar uma recarga de Vale-Transporte ou solicitar um estorno?
- A operadora possui tarifa de R$ 0,01. O que devo fazer?
Minha Conta Pluxee
- A pessoa responsável pelos pedidos mudou. Como atualizar o contato na Plataforma Pluxee VT?
- Esqueci minha senha da Plataforma Pluxee VT. Como criar uma nova?
Financeiro (Pagamentos, boletos, cobrança e taxas)
- Posso baixar boletos e notas fiscais dos pedidos de Vale-Transporte em massa pela plataforma?
- Como visualizar os créditos disponíveis para abatimento do Pluxee VT?
- Como utilizar crédito para abatimento em uma compra de Vale Transporte?
- Quando devo realizar o pagamento para que o crédito do Vale-Transporte seja disponibilizado na data esperada?
- Como emitir a segunda via do boleto ou da nota fiscal do pedido do VT?
Deu erro! E agora?
- Quantas tentativas de entrega são realizadas para cartões de Vale-Transporte?
- A entrega do Vale-Transporte está atrasada. O que fazer?
- Recebi um alerta de CEP incorreto na entrega do Vale-Transporte. O que devo fazer?
- O pedido de cartões de Vale-Transporte não foi entregue. O que fazer?
- Não reconheço a entrega dos cartões ou do Vale-Papel de Vale-Transporte. O que devo fazer?
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