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A integração do Bilhete Único da Riocard precisa ser solicitada pela empresa por meio do RH. Após a solicitação, a Pluxee realiza a ativação do benefício no sistema da operadora, permitindo que o recurso seja utilizado de acordo com as regras da Riocard.
Antes da ativação, é importante verificar se você já possui um Bilhete Único ativo junto à operadora.
- Se você já possui um Bilhete Único ativo
Caso tenha um Bilhete Único na modalidade Personalizado Usuário ou um cartão do tipo Expresso ativo, será necessário solicitar a inativação desse cartão junto à Riocard antes que a integração possa ser ativada. - Se você não possui um Bilhete Único ativo
Nesse caso, basta que o RH da sua empresa solicite a ativação do benefício. Após a solicitação, será necessário aguardar o processamento e a conclusão da ativação pela operadora.
Se tiver dúvidas sobre a situação do seu cartão ou sobre a ativação da integração, procure o RH ou Departamento Pessoal da sua empresa, que poderá verificar o status da solicitação e orientar sobre os próximos passos.