A associação e a desassociação de cartões permitem gerenciar a vinculação dos cartões de Vale-Transporte aos colaboradores cadastrados na Plataforma de Pedidos da Pluxee.
Essas funcionalidades podem ser utilizadas quando há necessidade de vincular um novo cartão ao colaborador ou remover a associação de um cartão existente.
Para realizar o procedimento, acesse a Plataforma Pluxee VT e selecione a opção Gestão de Cartões.
Como associar um cartão de Vale-Transporte
1. Selecione a opção Associação.
2. Informe o CPF do colaborador.
3. Confirme os dados cadastrais apresentados.
4. Selecione a operadora de transporte.
5. Informe o número do cartão.
6. Clique em Concluir.
Após a solicitação, será gerado um chamado que poderá ser acompanhado na área Meus Chamados.
Como desassociar um cartão de Vale-Transporte
1. Selecione a opção Desassociação.
2. Informe o CPF do colaborador.
3. Confirme os dados apresentados.
4. Selecione o cartão que deverá ser desassociado.
5. Clique em Concluir.
Assim como na associação, será gerado um chamado para acompanhamento na área Meus Chamados da plataforma.
Caso haja necessidade de análise adicional pela operadora ou pela equipe responsável, o status da solicitação poderá ser acompanhado diretamente pelo chamado gerado.