Quando uma remessa apresenta o status "Entrega Direta pela Operadora" na Plataforma Pluxee VT, significa que o cartão de Vale-Transporte não será entregue no endereço da empresa.
Nessa situação, a retirada do cartão deverá ser realizada diretamente pelo colaborador junto à operadora de transporte responsável pelo benefício.
Normalmente, o colaborador deverá comparecer a um posto de atendimento da operadora portando os documentos exigidos para identificação e retirada do cartão. Os procedimentos e documentos necessários podem variar de acordo com as regras de cada operadora.
Por esse motivo, recomendamos consultar as informações específicas da operadora antes de orientar o colaborador sobre a retirada do cartão.
Para acessar essas informações:
1. Faça login na Plataforma Pluxee VT.
2. Acesse o menu Cadastro.
3. Selecione a opção Importação de Dados.
4. Consulte os documentos e informações disponibilizados para a operadora desejada.
Nessa área, você encontrará orientações sobre emissão de cartões, retirada presencial, documentação necessária e demais regras operacionais aplicáveis a cada operadora de transporte.
Sempre que o status indicar "Entrega Direta pela Operadora", o colaborador deverá verificar as orientações da operadora responsável antes de se deslocar para realizar a retirada do cartão.