Caso tenha esquecido sua senha de acesso à Plataforma Pluxee VT, não se preocupe. É possível redefinir a senha de forma rápida e segura diretamente pelo portal, sem necessidade de criar um novo cadastro.
Para recuperar o acesso, siga os passos abaixo:
1. Acesse o Portal Pluxee VT.
2. Clique na opção "Esqueci minha senha".
3. Informe seu login, utilizando o e-mail cadastrado ou o CNPJ da empresa (sem pontos, barras ou outros caracteres especiais).
4. Clique em "Enviar".
Após a solicitação, você receberá um e-mail com as instruções para redefinição da senha e um link para cadastro de uma nova credencial de acesso.
Depois de concluir o processo, basta retornar à plataforma e realizar o login utilizando seu usuário e a nova senha cadastrada.
- Verifique se o e-mail informado está correto e atualizado.
- Caso não localize a mensagem, consulte também as pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções.
- Alguns provedores de e-mail podem levar alguns minutos para entregar a mensagem de recuperação de senha.
Se o e-mail não for recebido após essas verificações ou se houver dificuldades para concluir a redefinição, entre em contato com o suporte da Pluxee para validar suas informações cadastrais e receber orientações adicionais.