A Plataforma Pluxee VT disponibiliza uma área específica para consulta das regras, documentos e informações operacionais das operadoras de Vale-Transporte cadastradas.
Nessa área, é possível verificar orientações importantes sobre emissão e entrega de cartões, solicitação de primeira e segunda via, documentação exigida pelas operadoras e demais particularidades que podem impactar o cadastramento e a gestão do benefício.
Para acessar essas informações:
1. Faça login na Plataforma Pluxee VT.
2. Acesse Cadastro > Importação de Dados > Informações da Operadora.
3. Utilize os filtros disponíveis para localizar a operadora desejada:
- UF;
- Cidade;
- Código da Operadora;
- Código do Produto;
- Nome da Operadora.
Após a consulta, poderão ser exibidos os seguintes documentos, quando aplicável:
- Informações da Operadora;
- Documentação Obrigatória;
- Instruções de Preenchimento.
Na seção Informações da Operadora, você encontrará detalhes sobre regras operacionais, procedimentos para emissão de cartões, solicitações de segunda via, entrega de benefícios e demais orientações específicas da operadora.
Já os documentos Documentação Obrigatória e Instruções de Preenchimento estarão disponíveis apenas para operadoras que exigem documentação complementar para cadastro ou processamento dos benefícios.
Recomendamos consultar essas informações sempre que houver dúvidas sobre os procedimentos de uma operadora específica ou antes de iniciar novos cadastros e solicitações.