Perguntas frequentes (FAQ)

O Pluxee Gift está aí nesse mundão trazendo alegria para as pessoas. Isso porque o benefício é pura praticidade e liberdade. Quem recebe pode comprar aquilo que deseja em uma ampla rede credenciada.

Do outro lado, para os estabelecimentos, aceitá-lo é uma boa pedida para ampliar as vendas e atrair a clientela. E o melhor: de um jeito descomplicado. Quer saber como tudo isso funciona?

Mais clientes, menos complicação: o que é o Pluxee Gift?

É um benefício muito versátil e prático, que atrai cada vez mais adeptos. Pode ser oferecido aos trabalhadores mensalmente ou então de modo pontual. Neste último caso, é bastante utilizado pelas empresas no final do ano, como um vale-presente, principalmente no Natal. É, sem dúvidas, uma importante ferramenta de reconhecimento e valorização profissional.

Aceitar o benefício é uma boa pedida para os estabelecimentos, uma vez que aumenta as possibilidades de vendas e ainda atrai mais pessoas. Elas podem ir até o seu negócio para comprar algo utilizando o Pluxee Gift e se tornarem clientes fieis. Ou seja, o faturamento tende a crescer!

Pluxee Gift card na maquininha: como usar?

Uma boa notícia é que o Pluxee Gift é também um presente para você, que está à frente de um negócio. O motivo? É muito simples de usar.

É simples e rápido fazer o credenciamento. Entre em contato conosco que te ajudamos em poucos minutos. Para facilitar, você deve ter em mãos:

• CNPJ.
• Número do banco, agência e conta corrente.
• CPF que consta no contrato social.
• Código de afiliação da sua maquininha?POS.

Quem faz parte da rede credenciada Pluxee tem ainda uma série de vantagens especiais. Olha só:

• Antecipação de recebíveis para a sua empresa: ideal para organizar as finanças!
• Assistências: uma equipe especializada pode fazer a manutenção que o seu estabelecimento precisa. Conte conosco.
• Seguro de vida: proteja as pessoas da sua equipe.
• Seguro odontológico para funcionários: mais saúde para quem está sempre ao seu lado.

Como passar o Pluxe Gift na maquininha

Primeiro, é importante saber que as pessoas podem receber o saldo em um cartão físico ou então virtual. No primeiro caso, quando algum cliente quiser pagar um produto ou serviço com Pluxee Gift, você escolhe a opção "outros" na sua maquininha. Depois, é só seguir os passos que costuma fazer normalmente. Fácil assim, sem dores de cabeça ou dúvidas.

Além disso, é possível pagar usando a tecnologia NFC - por aproximação. Neste caso, você também deve escolher a opção "outros" na maquininha e pedir para a pessoa apresentar o celular ou o smartwatch. Prontinho! Nada mais.

Os benefícios oferecidos aos colaboradores das empresas, como alguns dos cartões Pluxee, podem ser previstos pelo código de leis trabalhistas ou podem ser opcionais para os empregadores. Em ambos os casos, eles estão diretamente relacionados ao valor simbólico das vagas no mercado de trabalho e aumentam a atratividade da posição.

No cenário atual de flexibilização das leis trabalhistas, que favoreceu o surgimento de novos regimes e modalidades de trabalho, surgiram também novos modelos de benefícios. A Pluxee, empresa líder de mercado e referência no setor de serviços, oferece o Pluxee Multibenefícios, um cartão benefício pré-pago.

Vantagens do cartão benefício pré-pago

As funções que traziam mais praticidade, como a possibilidade de gestão completa via aplicativo e o autosserviço que dispensa ligações para a central de atendimento, não apenas foram mantidas no cartão benefício pré-pago da Pluxee, como passaram por um processo de aprimoramento. O objetivo do digital pré pago é tornar a concessão de benefícios e sua administração ainda mais descomplicadas, tanto para os usuários como para os empregadores.

No caso do Pluxee Multibenefícios, o cartão benefício pré-pago da Pluxee, as funções permitem que os empregadores criem diversas carteiras virtuais. É uma forma de estabelecer valores e usos pré-definidos, como despesas corporativas, home office, alimentação e refeição.

Assim, ao mesmo tempo em que a empresa mantém a hierarquia no pagamento dos benefícios, podendo estabelecer limites e regras de uso, o colaborador tem seus gastos organizados, pois o cartão pré pago distribuiu os pagamentos nas carteiras virtuais conforme a categoria das lojas onde o cartão foi usado.

Facilidades para a empresa

Se a empresa tem o costume de reembolsar funcionários os valores gastos com despesas corporativas, um benefício pré-pago, como o Pluxee Multibenefícios pode ajudar a deixar o processo mais rápido e menos burocrático.

Nas companhias com profissionais terceirizados, por exemplo, ou com algum outro tipo de vínculo que não seja a modalidade CLT, o Pluxee Multibenefícios é uma ótima forma de conceder todos os benefícios de maneira dinâmica e apropriada para o uso cotidiano.

Gestão do cartão benefício pré-pago

A gestão facilitada do cartão multibenefícios da Pluxee conta com um dashboard completo para as equipes de Recursos Humanos. Assim, a empresa consegue monitorar e gerenciar os beneficiários e seus programas.

A ferramenta do cartão pré pago ainda gera relatórios e planilhas exportáveis, simplificando o controle das cargas de crédito de cada benefício pré-pago concedido.

Para alterar dados pessoais na sua conta Pluxee para Usuários, você precisa entrar no nosso site para consulta de saldo e outros serviços com seu login e senha. 

• No canto superior direito do menu, escolha a opção “Meu perfil”.
• Faça a autenticação de segurança, para ter acesso à edição dos seus dados pessoais.

Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos disponíveis 24 horas por dia pra te atender:

3003 5083 - Capitais e regiões metropolitanas
0800 728 5083 - Demais localidades
atendimento.br@pluxeegroup.com

O desconto em farmácia é um programa oferecido pela Pluxee que permite aos usuários dos cartões Pluxee Alimentação, Refeição, Combustível, Cultura, Gift, Multibenefícios e Multibenefícios bandeira Elo comprarem produtos com preços reduzidos nas farmácias parceiras. Para remédios genéricos, os descontos podem ultrapassar 35%.  

O desconto pode ser aplicado em medicamentos genéricos, de marca, de venda livre (isentos de prescrição) e dermocosméticos. Os percentuais variam de acordo com a farmácia parceira e podem ser consultados no app Pluxee Brasil. 

Os descontos estão disponíveis exclusivamente para os usuários dos cartões Pluxee Alimentação, Refeição, Combustível, Cultura, Gift, Multibenefícios e Multibenefícios bandeira Elo. 

Aproveitar o desconto é muito simples e rápido: não é exigido nenhum cadastro prévio, quer seja no app Pluxee Brasil ou nas farmácias participantes. 

Basta o usuário Pluxee ir até uma unidade física de farmácia parceira e seguir alguns passos:

• No balcão, consultar o desconto com o atendente e, para medicamentos prescritos, apresentar a receita;
• Confirmar o CPF na hora de efetuar o pagamento. 

Em caso de dúvidas sobre as vantagens do benefício, os usuários  podem entrar em contato com a Central de Atendimento da Pluxee. Já em relação a problemas de utilização ou dificuldade de operacionalização do desconto, os usuários deverão contatar diretamente o SAC da rede farmacêutica.

Contamos com uma extensa rede de mais de 7.000 farmácias parceiras em todo o Brasil, incluindo grandes redes como Pague Menos, Drogaria São Paulo, Drogaria Pacheco e Grupo Panvel.

Os usuários podem conferir as farmácias participantes e os percentuais de desconto no app Pluxee Brasil. Basta acessar o app, no menu inferior clicar em “Para Você” e selecionar a aba “Meus benefícios”. Também é possível conferir outras promoções e ofertas divulgadas mensalmente em nosso Clube de Descontos do app.

Não é possível utilizar os cartões Pluxee  para efetuar o pagamento dos produtos com desconto nas farmácias. O usuário deverá utilizar o meio de pagamento aceito na farmácia, como cartão de crédito, cartão de débito ou dinheiro. É importante dizer que o meio de pagamento escolhido não altera o percentual de desconto oferecido pela farmácia. 

O desconto em farmácia pode ser aproveitado em compras online na Drogaria São Paulo e Drogaria Pacheco (para isso, o usuário deverá previamente cadastrar a Pluxee como um “convênio”). Para as demais redes, somente é válido apenas para compras em unidades físicas das farmácias participantes.

Poxa! Aqui na Pluxee, nós não fazemos a manutenção de maquininhas que passam os nossos cartões de benefício. 

Para resolver o problema, você vai precisar entrar em contato diretamente com o atendimento da rede de captura.

É uma plataforma digital desenvolvida globalmente pelo The Happiness Index, parceira da Pluxee, criado para solucionar uma das maiores questões quando o assunto é experiência do colaborador: “Como fazer pesquisa de clima organizacional?”.

Nele, você encontra pesquisas pré-formatadas, criadas com a ajuda de empresas de pesquisas e especialistas na área, que podem ser aplicadas em organizações de todos os tamanhos e segmentos.

Além disso, o sistema também compila as respostas e os resultados em dashboards de fácil entendimento, possibilitando que esses dados sejam analisados e compreendidos, possibilitando mudanças e melhorias que deixam o ambiente de trabalho ainda mais feliz, produtivo e engajado. Essas pesquisas são personalizáveis e podem ser adaptadas para as necessidades específicas da sua empresa. 

Uma pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta essencial para a análise da chamada “experiência do colaborador”. Ela é composta por diversas perguntas que permitem que os funcionários avaliem como se sentem no ambiente de trabalho e também em relação a fatores como gestão, benefícios corporativos e mais.

A partir dos resultados dessas pesquisas, o RH pode entender melhor o que está funcionando e também quais áreas e fatores precisam de mais atenção. Assim, é possível tomar decisões e atitudes assertivas para garantir mais engajamento dos colaboradores com a empresa. 

Um formulário de pesquisa de clima organizacional pode ser composto por diversas perguntas: algumas delas podem ser questões quantitativas, que têm respostas pré-definidas — “O quanto você se sente apoiado pelo seu gestor” é uma das opções mais comuns, com respostas como “sempre”, “quase sempre”, “quase nunca” e “nunca”, por exemplo. A partir delas, é possível ter uma visão mais precisa de dados mensuráveis e monitorar tendências.

Já outras perguntas podem ser as chamadas qualitativas, onde o colaborador tem um espaço para responder com suas próprias palavras. Elas são importantes para uma análise mais aprofundada e subjetiva, e também fazem com que os colaboradores se sintam mais ouvidos.

Uma única pesquisa pode utilizar apenas um tipo de pergunta, para uma visão um pouco mais objetiva, ou misturar os dois, para uma análise mais ampla e abrangente.

A NR-1 é a norma que estabelece as diretrizes gerais de segurança e saúde no trabalho, servindo como base para todas as outras normas regulamentadoras. Ela define obrigações de empregadores e empregados, além de exigir a implementação do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO). 

Para aplicar a NR-1, a empresa deve identificar os riscos existentes, avaliar sua gravidade e adotar medidas preventivas ou corretivas. Também é necessário registrar as ações em documentos oficiais, como o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), e investir em treinamentos para que os colaboradores compreendam e sigam corretamente as orientações.

O prazo para adequação à NR-1 varia conforme o tamanho da empresa e o tipo de atividade exercida. De forma geral, as organizações precisam se adaptar às exigências a partir de sua publicação oficial e dentro dos prazos definidos pelo Ministério do Trabalho, sob risco de penalidades em caso de descumprimento. Isso inclui a criação e a atualização do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) e a capacitação dos colaboradores para garantir a correta aplicação das medidas de segurança.

A NR-1 se aplica a todas as empresas que possuam empregados contratados sob o regime CLT. Isso inclui desde micro e pequenas empresas até grandes corporações, independentemente do setor de atuação. A norma estabelece responsabilidades tanto para empregadores quanto para trabalhadores, com foco na prevenção de riscos e na promoção de um ambiente de trabalho seguro. Assim, toda organização que deseja estar em conformidade legal precisa atender às exigências da NR-1, implementando medidas de segurança, treinamentos e processos que protejam a saúde e o bem-estar dos colaboradores.

Não se adequar à NR-1 pode gerar sérias consequências para a sua empresa! Além de multas e autuações aplicadas pelos órgãos fiscalizadores, a falta de conformidade aumenta o risco de acidentes e doenças ocupacionais, o que pode resultar em afastamentos, processos trabalhistas e custos adicionais. Também há impactos na imagem da organização, já que falhas na gestão de segurança comprometem a confiança dos colaboradores e parceiros. Em casos mais graves, a negligência pode levar até mesmo à interdição das atividades. Investir na adequação à NR-1 é uma obrigação legal, e também uma medida estratégica para a sustentabilidade do negócio.