PluxeeCast 29: Como a gestão de benefícios alavanca a retenção de talentos nas empresas
O uso inteligente de dados comportamentais transforma o pacote de vantagens em uma poderosa ferramenta de engajamento e produtividade
No episódio #29 do PluxeeCast, Antônio Aguiar, conhecido como Tombé e nosso diretor de estabelecimentos, falou sobre os resultados do estudo Retrato do Trabalhador Formal 2026, feito com mais de 1.200 profissionais.
O bate-papo revela como a gestão de benefícios deixou de ser apenas um custo para se tornar o principal pilar de atração e retenção corporativa, mostrando o impacto da inflação dos alimentos e a importância da hiperpersonalização para as novas gerações.
O debate tomou como ponto de partida a nova pesquisa de benefícios "Retrato do Trabalhador Formal", realizada pela Pluxee, que mapeia os reais fatores de engajamento do colaborador brasileiro.
Se você quer entender como transformar dados em ações práticas para o seu RH, continue a leitura!
O novo papel da gestão de benefícios: de custo a estratégia
Durante o PluxeeCast, Tombé destacou uma mudança crucial na mentalidade das empresas. O pacote de vantagens oferecido aos colaboradores deixou de ser encarado como um custo contábil ou um mero complemento salarial. Hoje, ele é uma ferramenta de negócios indispensável para a produtividade e o clima organizacional.
A pesquisa revelou que o número médio de benefícios recebidos subiu de 4,28 para 4,65 em apenas um ano. Isso demonstra a maturidade das organizações, que entenderam que uma gestão de benefícios eficiente é o melhor instrumento para cuidar do bem-estar do funcionário e de sua família, gerando um efeito cascata de motivação. O impacto é tão real que o Net Promoter Score (NPS) de empresas que concedem benefícios chega a 44, contra apenas 2 daquelas que não oferecem.
O desafio da inflação e o poder de compra do trabalhador
Um dos dados mais alarmantes trazidos pelo Retrato do Trabalhador Formal é que 62% dos profissionais precisam complementar as compras do mês com o salário, mesmo recebendo vale-alimentação. Além disso, 41% também complementam o vale-refeição para conseguir almoçar todos os dias úteis.
Tombé explicou que isso acontece devido a um descasamento econômico: a inflação dos alimentos costuma ser consideravelmente maior do que a inflação média (geralmente utilizada pelos RHs para o reajuste anual). Em 2019, o saldo do vale-refeição durava cerca de 18 dias; hoje, dura apenas 10 dias.
Para mitigar esse problema, o RH precisa analisar dados de consumo e indicadores reais de mercado para ajustar o valor do benefício de maneira justa, garantindo o poder de compra do colaborador.
Hiperpersonalização e as diferenças geracionais
A alimentação continua no centro da percepção de valor do trabalhador, sendo o benefício mais desejado por todas as faixas etárias. No entanto, quando olhamos para as novas gerações (como a Geração Z e os Millennials), a flexibilidade ganha força.
Enquanto os mais jovens criaram a tendência do "CLT Premium" nas redes sociais e adoram usar o saldo no início do mês para experiências gastronômicas diferenciadas, os profissionais mais velhos buscam estabilidade e segurança para a despensa de casa.
Por isso, a hiperpersonalização na gestão de benefícios é uma realidade incontornável. Um colaborador que vai trabalhar de carro precisa de auxílio-combustível, enquanto outro necessita de vale-transporte. Permitir que o funcionário molde suas vantagens de acordo com sua realidade individual é um diferencial competitivo crucial para a atração e retenção de profissionais qualificados.
A força dos dados: o ecossistema conectado
Ser uma empresa data-driven (guiada por dados) é o segredo para o sucesso no varejo e no RH. A Pluxee processa quase 40 milhões de transações mensalmente vindas de 8 milhões de consumidores.
No PluxeeCast, Tombé detalhou como essas informações ajudam o ecossistema nas três pontas:
- RH: entende o valor ideal e o comportamento de uso para desenhar estratégias eficazes de retenção de talentos;
- Estabelecimentos: restaurantes e supermercados usam dados transacionais para criar ofertas e pratos mais baratos nas épocas do mês em que o saldo do trabalhador está acabando, garantindo a fidelização;
- Consumidor: recebe sugestões de parceiros ao seu redor que cabem no seu orçamento diário, estendendo o tempo de duração do seu benefício.
Para aprofundar seus conhecimentos em como aplicar inteligência de dados na atração de profissionais, confira nosso ebook completo sobre estratégias de atração e retenção de talentos e veja como estruturar um plano moderno para sua empresa.
Se o seu foco for entender melhor a legislação e as preferências do mercado, aproveite para conferir um dos nossos episódios do PluxeeCast sobre o que os colaboradores esperam dos benefícios corporativos.
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A gestão inteligente de vantagens e o cuidado com as pessoas são o caminho definitivo para construir equipes de alta performance e diminuir o turnover.
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